1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Reach Rocker GmbH gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.
1.2 Abweichende Bedingungen des Mandanten finden keine Anwendung, es sei denn, die Reach Rocker GmbH stimmt deren Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Leistungen
2.1 Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus:
- dem Vertragsdatenblatt
- dem SaaS-Vertrag
- dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
- diesen AGB
2.2 Die Reach Rocker GmbH ist berechtigt, Leistungen technisch weiterzuentwickeln, anzupassen oder durch gleichwertige Leistungen zu ersetzen, soweit die vertragsgemäße Nutzung hierdurch nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.
3. Mitwirkungspflichten
3.1 Der Mandant stellt sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.
3.2 Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Mandanten entstehen, gehen nicht zu Lasten der Reach Rocker GmbH.
4. Preise und Zahlung
4.1 Die Vergütung ergibt sich aus dem Vertragsdatenblatt.
4.2 Zusatzleistungen werden nach der jeweils gültigen Preisliste berechnet. Die aktuelle Preisliste ist unter www.guestastic.com/preise abrufbar.
4.3 Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
5. Nutzungsrechte
5.1 Sämtliche Rechte an der Plattform Guestastic verbleiben bei der Reach Rocker GmbH.
5.2 Der Mandant erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.
5.3 Eine Überlassung an Dritte ist unzulässig, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Verfügbarkeit
6.1 Die Reach Rocker GmbH bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform.
6.2 Eine jederzeitige oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.
7. Haftung
7.1 Die Haftung richtet sich nach den Regelungen des SaaS-Vertrags.
7.2 Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.
8. Datenschutz
8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag.
8.2 Der Mandant bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt deutsches Recht.
9.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Aurich.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.